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人力资源管理师考试信息沟通注意事项： (一)降低沟通障碍和干扰：(1)员工沟通不能独立于员工性格特点而孤立存在，员工的精神状态、价值观念、交往习惯等诸种人格特征可能形成沟通障碍。信息沟通者之间应以相互尊重、促进合作的心理状态实现沟通(2)注意沟通语言的选择 (二)借助专家、相关团体实现沟通(1)劳动关系管理事务十分复杂，涉及经济、社会、文化、技术、心理等各领域的知识与技能，借助企业组织外部的专家实现沟通，可以有效地降低沟通成本，提高沟通的效率(2)充分利用工会及其他团体组织在员工沟通中的作用。 (责任编辑：admin) |
